Tegsoft WebChat ile artık Facebook Messenger & Whatsapp aramalarını yanıtlayabilirsin!

WhatsApp’ı Çağrı Merkezin ile tam entegre kullan!

Whatsapp 1 Milyar'dan daha fazla kullanıcıya sahip !

 

Tegsoft’un entegre sistemleri hayatını kolaylaştırıyor! 
Tegsoft’un sağlamış olduğu WhatsApp entegrasyonu sayesinde, Agent’lar yalnızca tek bir ekran üzerinden hem ses çağrılarını, hem Webchat çağrılarını hem de WhatsApp çağrılarını karşılar ve işler.

Facebook Messenger ile MÜŞTERİLERİNDEN GELEN HER İSTEĞE HIZLICA CEVAP VER

Facebook messenger ile her müşterinin seninle hızlıca iletişime geçmesini sağlayabilirsin. 1.3 milyarı aşkın global kullanıcısıyla Facebook Messenger en popüler sosyal medya uygulamalarından biri.

 

HER KOŞULDA ULAŞILABİLİR OL

Entegrasyonunu tamamla ve her daim ulaşılabilir ol.
Müşterilerin tıpkı arkadaşlarıyla konuşur gibi işletmenle online olarak görüşsün. Omnichannel özelliğimiz ile tek bir temsilci ekranından tüm çağrılarını görüntüleyebilirsin. Bununla birlikte Facebook Messenger çağrıların sadece tek bir temsilci ekranından kontrol edebilir ve sekmeler ya da ekranlar arasından gezmeden tek tıkla yapabilirsin.

Diğer Tegsoft entegrasyonları

CTI & CRM

Bilinen markalarla hazır entegrasyonlarımız bulunuyor. Ayrıca herhangi bir 3. parti CRM entegrasyonu için çok çeşitli sayıda API'lerimiz var.

Diğer TegSoft Ürünleri

İnbound

Outbound

Blended

Omnichannel