Cisco IP Telefon ve Kurumsal İletişim Sistemleri

Cisco IP Telefon ve Kurumsal İletişim Sistemleri

Güvenilir iletişim, merkezi yönetim, esnek kurumsal altyapı. Cisco; işletmelerin sesli iletişim, görüntülü görüşme, mesajlaşma ve iş birliği ihtiyaçları için IP telefon cihazları, birleşik iletişim yazılımları ve bulut tabanlı iletişim çözümleri sunar. Cisco Collaboration ürün ailesi masa telefonlarından merkezi çağrı yönetimine, bulut telefon hizmetlerinden müşteri iletişim merkezlerine kadar farklı kurumsal ihtiyaçları kapsar.

ARTPRO Teknoloji; Cisco çözümlerinin ihtiyaca göre değerlendirilmesi, altyapı tasarımı, sistem entegrasyonu ve teknik destek süreçlerinde kurumlara çözüm odaklı hizmet verir.

Cisco İletişim Ürün Ailesi

1. Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

Kurumsal IP telefon sisteminin çağrı kontrol merkezidir. Desteklenen mimarilerde telefonların kaydını, çağrı yönlendirmeyi ve ses, video, mesajlaşma ve mobil iletişim hizmetlerinin yönetimini sağlar. Tek lokasyonlu kurulumdan, merkezi veya dağıtık çağrı işlemeli çok lokasyonlu WAN yapılarına kadar farklı dağıtım modellerini destekler.

2. Cisco IP Telefonlar

Farklı kullanıcı profilleri ve çalışma ortamları için tasarlanan Cisco masa telefonları, temel sesli iletişimden gelişmiş kurumsal telefon kullanımına kadar geniş bir ihtiyaç yelpazesine hitap eder. Ürün aileleri: 9800, 8800, 7800 ve 6800 serileri. Model, yazılım ve platform uyumluluğu proje bazında ayrıca kontrol edilmelidir. Seri detayları için Cisco IP Telefonlar sayfamızı inceleyebilirsiniz.

3. Cisco Webex Calling

Bulut tabanlı telefon hizmetidir. Kurumların desteklenen kullanıcı ve cihazlarla telefon iletişimini bulut üzerinden sunmasına yardımcı olur; şirket içinde santral sunucusu barındırmak istemeyen ve bulut mimarisini tercih eden işletmeler için değerlendirilebilir.

4. Cisco Ses Ağ Geçitleri

İhtiyaca ve uyumlu modellere bağlı olarak IP telefon altyapısı ile geleneksel telefon hatları veya analog cihazlar (faks, analog telefon, kapı telefonu vb.) arasında bağlantı kurulmasını sağlar.

5. Cisco Webex Contact Center

Müşteri iletişim merkezleri için bulut ve yerinde kurulum seçeneklerini kapsayan çözümler sunar. Yapay zekâ destekli araçlar, temsilci deneyimi ve müşteri etkileşimlerinin yönetimi gibi yetenekler, seçilen çözüm ve lisans kapsamına göre değerlendirilir.

Cisco IP Telefon Sisteminin İşletmelere Katkıları

• Merkezi yönetim: Kullanıcı, telefon ve çağrı politikalarının desteklenen mimarilerde tek noktadan yönetilmesi.
• Çok lokasyonlu iletişim: Şube ve ofisler arasında ortak bir iletişim altyapısı oluşturulması.
• Esnek çalışma modelleri: Uygun çözümlerle ofis, uzaktan çalışma ve mobil iletişim ihtiyaçlarının desteklenmesi.
• İş uygulamalarıyla entegrasyon: Desteklenen platformlarda toplantı, mesajlaşma, çağrı merkezi ve kurumsal uygulamalarla birlikte çalışma.
• İhtiyaca göre ölçeklendirme: Kullanıcı sayısı, lokasyon, güvenlik ve süreklilik gereksinimlerine göre çözüm tasarımı.

Hangi Kurumlar İçin Uygundur?

• Çok sayıda dahili telefon kullanan orta ve büyük ölçekli işletmeler
• Birden fazla şubede merkezi telefon yönetimi isteyen kuruluşlar
• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri altyapısı kuran işletmeler
• Mevcut telefon santralini IP tabanlı iletişime taşımak isteyen kurumlar
• Sesli iletişim ile toplantı ve iş birliği araçlarını bütünleştirmeyi hedefleyen kuruluşlar

ARTPRO Teknoloji ile Doğru Cisco Çözümünü Belirleyin

Cisco iletişim altyapısı seçilirken yalnızca telefon cihazı değil; çağrı kontrol platformu, kullanıcı lisansları, ağ kapasitesi, güvenlik, mevcut santral ve operatör bağlantıları birlikte değerlendirilmelidir. ARTPRO Teknoloji, kurumunuzun mevcut altyapısını ve ihtiyaçlarını analiz ederek uygun Cisco IP telefon ve kurumsal iletişim çözümünün belirlenmesine yardımcı olur.

Cisco IP telefon sistemi için teklif alın: Kullanıcı sayınızı, lokasyonlarınızı ve mevcut telefon altyapınızı teklif formu üzerinden paylaşın; ihtiyacınıza uygun çözüm seçeneklerini birlikte değerlendirelim.