Saha Destek Hizmetleri Artpro Teknoloji’nin uzun süredir sürdürmekte olduğu 25 yıllık iş tecrübesi ile yerel servis hizmetlerini ve birlikte hizmet vermekte olduğu seçilmiş firmaları tek bir çatı altında toplayarak, oluşturmuş olduğu bir hizmet çözüm sistemidir.

Artpro Teknoloji, Başta Türkiye geneli ve KKTC, Azarbeycan, Özbekistan, Türkmenistan, Cezayir olmak üzere bir çok lokasyonda Saha Destek Hizmetleri çözümü sunmaktadır.

Servislerin standartlaştırılarak sunulduğu,

Maliyetlerin ve servis seviyelerinin müşteriler için belirlendiği,

İşlerin belirlenen kalitede ve zamanda gerçekleştirildiği,

Verilecek yerel servislerin Artpro Teknoloji tarafından projelendirilip, tek merkezden kontrol edildiği,

Süreç ve sonuçların internet ortamında müşterilerimize etkin, doğru ve online raporlandığı,

Verilen hizmetlerin devamında; bakım ve destek hizmetlerinin de yapıldığı,

Müşterilerin tek bir nokta ile ticari ilişkide bulunduğu ve karşılarında tek bir sorumlu gördüğü, bir

Saha Destek Hizmet Çözümleri

Türkiye’deki tüm müşterilerimize, yerinde ve uzaktan güvenli erişim metoduyla yönetilebilir hizmetler sunmaktayız.

Yardım masası hizmeti

Bakım Hizmetleri

Onarım Hizmetleri

Yedek parça temini

Ürünlerin servis merkezine ulaştırılması

Yapısal Kablolama

Lojistik ve Envanter

Vaka Yönetimi

Kök Sorun Yönetimi

Süreç takibi ve yürütülmesi