Döküman
Ses Listesi
Markalar
Günlük Arşivler: 21 Ekim 2021
Çağrı Merkezine bakışımız
Çağrı merkezleri; değişen müşteri beklentilerini anlamak ve karşılamak, müşteri sadakatini yaratmak, sürdürülebilir ve geliştirilebilir ürün/hizmetleri [...]
21
Eki
Eki
Sesli Yanıt Sistemi (IVR) / Voice Response System (IVR)
Temel IVR Yapısı Temel IVR yapısı, karşılama anonsu ile çağrının karşılanması, tuşlamalara göre çağrının yönlendirilmesi [...]
21
Eki
Eki
