Tegsoft Blended

Blended Çağrı Merkezi Hizmetleri 
Blended Çağrı Merkezi, hem Müşteri Hizmetleri hem de Pazarlama Kanalı olarak önemli bir role sahiptir. Çağrı Merkezleri, müşteri ilişkileri yönetimi, satış ve pazarlama işlemlerini destekleme, müşterileri bilgilendirmek ve ihtiyaçlarını belirlemek için araştırma kampanyaları yapmak, zaman ve maliyet yönetimi konularında uzmandır.

Müşteriler, Çağrı Merkezleri aracılığıyla;
  • Satın almak,
  • Satın almak istedikleri bir ürün veya hizmet hakkında bilgi almak,
  • Satın aldıkları hizmet / ürün hakkında şikayet veya talep belirtmek istiyorlar.
Firmalar otomatik arama kampanyalarını
  •  Yeni ürünler ve / veya hizmetler hakkında bilgi vermek,
  • Geri bildirim toplamak için Müşteri Memnuniyeti anketleri yapmak,
  • Müşteriler için kişiselleştirilmiş çağrı kampanyaları başlatmak,
  • Müşteri bilgilerini yönetmek, borçları hatırlatmak için tercih ediyor.

Bu site, size daha iyi bir tarama deneyimi sunmak için çerezler kullanmaktadır. Bu web sitesinde gezinerek, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

ÇAĞRI MERKEZİ SİSTEMLERİ

Çağrı Merkezi ve İletişim Sistemleri hakkında farklılığımızı deneyimlemek ister misiniz? Hemen bir Artpro Uzmanı ile görüşmeye başlayın!